Efter lagd beställning skickas en extern faktura. Denna ska betalas inom 14 dagar från fakturadatumet. Om du behöver längre batlatid kontakta då oss på info@bkparts.se
Vi använder oss av DHL Freight & Postnord DPD.
Beroende på beställningens vikt så skickas den antingen direkt hem till dig, till service point eller till central för utlämning. När vi skickat din beställning så får du ett mail med spårningsnummer där detta framkommer.
1. Meddela oss om returneringen på förhand
Anmäl att du ska returnera en produkt till oss via mail : info@bkparts.se
Ange ordernummer, kunduppgifter, produkt(er) som returneras.
Returanmälan ska göras inom 14 dagar efter att leveransen har mottagits.
Returneringssätt beror på produktens vikt och dimensioner.
2. Packa produkten / produkterna
Packa produkten / produkterna i originalförpackning ( om den finns kvar ). Om inte så packar du så packar du i annan / andra förpackningar motsvarande leveransen. BK Parts kommer skicka retursedel till dig via epost som du skriver ut och placerar på paketen.
3. Ta paketet till ett serviceställe för DHL
Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du gjort en returneringsanmälan.
När vi har behandlat returen krediterar vi dig beloppet för produkten samt orginal fraktkostnaden.
Avsändaren ansvarar för att förpacka produkten ordentligt. BK Parts AB ansvarar inte för skador som uppstår genom vårdslöst förpackade returneringar. Kostnaderna för sådana fel debiteras kunden.
Garantitiden för en produkt anges på produktsidan. Om en produkt ska reklameras ber vi kontakta oss på info@bkparts.se
Din faktura gäller som inköpsbevis.
Garantivillkor
Garantin omfattar material- och tillverkningsfel på produkten som upptäcks under garantitiden. Garantitiden för produkter framgår av hemsidan.
Fel som har uppstått genom följande ersätts inte baserat på garantin:
normalt slitage
försummat underhåll
felaktig installation
felaktig och vårdslös användning
användning i strid med tillverkarens rekommendationer
vattenskador
fel förvaring
andra externa faktorer med en skadlig inverkan på produkten
tävlingsbruk
garantin ersätter inte reparations- eller liknande indirekta kostnader
Vi tillämpar 7-14 dagars leveranstid på de flesta produkter. I vissa fall finns varor hemma för omgående leverans alternativt utlämning. Du kommer bli kontaktad i samband med din beställning angående detta.
